Cómo trabajamos

Primero entendemos. Después tocamos.

Administrar una web no es actualizar plugins sin mirar. Antes de asumir responsabilidad técnica necesitamos entender qué existe, qué depende de qué, qué riesgo tiene y qué espera el negocio de esa web.

Diagnóstico, contexto y responsabilidad antes que automatismo.

Incorporación técnica
Contexto Web · hosting · correo Mapeamos el entorno antes de asumirlo.
Responsabilidad Detectar · Resolver · Mejorar No queremos enterarnos solo cuando el cliente ve el problema.
ContextoEntender antes de actuar
ControlAccesos y arquitectura claros
SeguimientoMonitorizar y revisar
EvoluciónNo quedarse solo en mantenimiento
El método

Una web entra en AranaiTec por fases.

El objetivo es pasar de “sabemos que existe una web” a “sabemos cómo funciona, qué riesgo tiene y cómo responder si algo cambia”.

01

Contexto

Qué hace la web, qué es crítico y quién depende de ella.

02

Accesos

WordPress, hosting, DNS, base de datos y servicios necesarios.

03

Diagnóstico

Estado técnico, deuda, seguridad, rendimiento y puntos de riesgo.

04

Control

Monitorización, backups, actualizaciones y método de intervención.

05

Evolución

Mejoras que reduzcan riesgo, fricción o trabajo manual.

Alcance real

WordPress es el centro. No siempre es el límite.

Una incidencia puede empezar en un formulario y terminar siendo SMTP. Puede parecer un plugin y ser PHP. Puede parecer WordPress y ser DNS, SSL, WAF o hosting.

W
WordPress / WooCommerceConfiguración, plugins, themes, contenido estructurado y procesos.
C
Código y base de datosPHP, JavaScript, MySQL, integraciones y desarrollos propios.
I
InfraestructuraHosting, logs, Apache/WAF, DNS, SSL y rendimiento.
E
Email y servicios externosSMTP, entregabilidad, APIs y dependencias de terceros.
Incorporación

No todas las webs entran igual.

Antes de asumir una web existente clasificamos su situación. Así evitamos llamar “mantenimiento” a una recuperación que requiere trabajo previo.

✓

VERDE — entra directa

La web está razonablemente actualizada, estable y entendible.

  • Alta normal
  • Configuración de control
  • Inicio de gestión
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ÁMBAR — corregir primero

Hay deuda técnica, actualizaciones pendientes o puntos que conviene resolver.

  • Diagnóstico previo
  • Plan de saneamiento
  • Después, gestión recurrente
×

ROJO — recuperación

La web está rota, comprometida o requiere una intervención relevante.

  • Trabajo separado
  • Restaurar estabilidad
  • Solo después entra en gestión
Durante el servicio

No queremos ser el técnico que aparece solo cuando algo arde.

El modelo recurrente busca conocer el sistema, detectar degradación, responder con contexto y mantener una línea de mejora.

La diferencia está en acumular contexto. Cuanto mejor conocemos una instalación, más rápido podemos interpretar qué es normal y qué no.
MantenerActualizaciones, compatibilidad y tareas técnicas recurrentes.
VigilarDisponibilidad y señales que permitan detectar incidencias o degradación.
ProtegerBackups, buenas prácticas y reducción de superficie de riesgo.
ResponderDiagnóstico con contexto cuando algo no funciona como debería.
MejorarRendimiento, procesos, automatización y pequeñas evoluciones útiles.
Dos formas de empezar

Necesitas continuidad o necesitas resolver algo ahora.

Son dos puertas distintas, pero pueden terminar en la misma relación técnica a largo plazo.

01

Web Gestionada

Si buscas que alguien se haga cargo de la parte técnica de forma continuada.

  • Mantenimiento
  • Monitorización
  • Soporte y evolución
02

Soporte puntual

Si hay una incidencia concreta y necesitas diagnóstico y resolución.

  • Errores
  • WooCommerce
  • Email / hosting / DNS / SSL
03

Desarrollo

Si el objetivo es construir, rediseñar o integrar una solución nueva.

  • Web corporativa
  • WooCommerce
  • Integraciones y código propio

Cuéntanos qué tienes delante.

No necesitas diagnosticarlo tú antes de escribirnos. Basta con explicarnos qué ocurre o qué quieres conseguir.