Tu web funcionando. Nosotros detrás.
Administración técnica WordPress para empresas que quieren dejar de coordinar proveedores, perseguir incidencias y preguntarse quién se ocupa de la web.
Una referencia técnica estable. WordPress, monitorización, copias, soporte y capacidad de intervención cuando algo falla.
Contratáis una empresa que conoce la instalación, la vigila y puede seguir el problema más allá del panel de WordPress cuando sea necesario.
Una web de empresa suele depender de más cosas de las que parecen.
Cinco responsabilidades. Un solo servicio.
El objetivo es sencillo: que la parte técnica tenga propietario y no se convierta en una colección de tareas sueltas.
Mantener
WordPress, plugins, tema, compatibilidad, PHP y mantenimiento técnico periódico.
Vigilar
Disponibilidad, tiempos de respuesta, errores y señales que pueden anticipar problemas.
Proteger
Copias, prevención, revisión de seguridad y capacidad de recuperación.
Responder
Una referencia técnica cuando aparece una incidencia o necesitas ayuda con la instalación.
Mejorar
Cambios, optimización, pequeñas mejoras y evolución en los planes que incluyen bolsa técnica.
Elige cuánto quieres delegar.
Todos los planes parten de la misma idea: una web tiene que estar mantenida y vigilada. La diferencia está en la complejidad y en cuánto trabajo técnico quieres tener disponible cada mes.
Para una web corporativa sencilla que necesita dejar de estar abandonada.
- ✓WordPress, plugins y tema mantenidos
- ✓Monitorización de disponibilidad
- ✓Copia diaria supervisada*
- ✓Revisión básica de seguridad
- ✓Soporte técnico sobre funcionamiento
- –Sin bolsa mensual de cambios
Para la pyme que quiere una referencia técnica estable y capacidad de mejora.
- ✓Todo lo incluido en Esencial
- ✓Soporte prioritario
- ✓1 hora técnica al mes
- ✓Horas acumulables hasta 3 meses
- ✓Revisión de rendimiento trimestral
- ✓WooCommerce básico, según instalación
Para webs críticas, WooCommerce o instalaciones con mayor actividad y complejidad.
- ✓Todo lo incluido en Gestión
- ✓Prioridad máxima dentro del horario de servicio
- ✓2 horas técnicas al mes
- ✓Hasta 6 horas acumuladas
- ✓WooCommerce y procesos críticos
- ✓Copias y revisión reforzadas según infraestructura
Precio por instalación WordPress + IVA. Algunas webs por complejidad, tráfico, infraestructura o dependencias pueden requerir propuesta específica. *Frecuencia de copias sujeta a la infraestructura disponible.
Qué cambia realmente entre planes.
| Servicio | Esencial | Gestión | Negocio |
|---|---|---|---|
| Actualizaciones supervisadas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Monitorización | ✓ | ✓ | Reforzada |
| Backups | Diarios* | Diarios* | Reforzados* |
| Seguridad | Básica | Gestionada | Gestionada |
| Soporte | Laborable | Prioritario | Prioridad máxima |
| Bolsa de trabajo mensual | — | 1 hora | 2 horas |
| Acumulación máxima | — | 3 horas | 6 horas |
| Rendimiento | Semestral | Trimestral | Periódico / prioritario |
| WooCommerce | — | Según caso | ✓ |
| WPML / instalación compleja | — | Según caso | ✓ |
Antes de hacernos cargo, necesitamos saber qué estamos asumiendo.
Cuando una web no la hemos construido nosotros, empezamos con una incorporación técnica: accesos, inventario y estado real de la instalación.
- ✓WordPress, tema, plugins, versiones y PHP.
- ✓Hosting, backups, usuarios y accesos necesarios.
- ✓Formularios, correo, WooCommerce y servicios críticos cuando proceda.
- ✓Riesgos, incidencias previas y trabajos necesarios antes de asumir la gestión.
Alta técnica: 99 € Esencial · 149 € Gestión · Negocio desde 249 €.
Con pago anual: alta incluida si la instalación supera la revisión inicial sin necesitar recuperación previa.
Sin convertir una cuota mensual en una promesa infinita.
Queremos un servicio útil para el cliente y sostenible para AranaiTec. Por eso dejamos claros los límites desde el principio.
Tarifa para clientes Web Gestionada cuando se supera la bolsa incluida. Trabajo técnico general fuera de plan: 70 €/hora.
Cuando el cliente solicita interrumpir la planificación y atender una incidencia con prioridad extraordinaria. Mínimo 1 hora.
Solo cuando AranaiTec confirme disponibilidad. No supone un servicio 24/7 ni disponibilidad garantizada fuera de horario.
De 2 a 4 instalaciones equivalentes. Para parques de 5 o más webs, propuesta específica.
Qué entra. Y qué no se disfraza de mantenimiento.
Si una necesidad se sale del mantenimiento continuo, la presupuestamos como trabajo adicional o proyecto. Sin sorpresas.
Dentro del servicio
- ✓Mantenimiento técnico de WordPress.
- ✓Actualizaciones, monitorización y copias según plan.
- ✓Diagnóstico y soporte relacionado con el funcionamiento.
- ✓Pequeñas modificaciones dentro de la bolsa contratada.
- ✓Revisión de errores, rendimiento y procesos según plan.
Se presupuesta aparte
- ×Nuevas funcionalidades de gran alcance, rediseños o nuevas webs.
- ×SEO/SEM, campañas, contenido masivo o marketing.
- ×Hosting, dominios, APIs, servicios y licencias premium de terceros.
- ×Recuperación de infecciones o problemas graves existentes antes del alta.
- ×Soporte de ordenadores, redes o dispositivos del cliente salvo contratación específica.
Lo importante antes de delegar tu WordPress.
¿Monitorización continua significa soporte humano 24/7?
No. La monitorización automática puede funcionar de forma continua, pero la intervención humana se realiza dentro del horario de servicio contratado. Una actuación fuera de horario depende de disponibilidad y se factura como intervención extraordinaria.
¿Qué pasa si mi web ya está rota o desactualizada?
La revisamos antes de incorporarla. Si necesita una puesta al día o recuperación previa, se presupuesta esa intervención por separado y después puede entrar en Web Gestionada.
¿Las horas mensuales se pierden si no las uso?
En Gestión y Negocio se acumulan hasta un máximo de tres meses: hasta 3 horas en Gestión y hasta 6 horas en Negocio. No se acumulan indefinidamente.
¿Incluye hosting?
No. Web Gestionada y hosting son servicios distintos. Podemos gestionar una web alojada con nosotros o con otro proveedor, siempre que dispongamos de los accesos necesarios para actuar.
¿Incluye licencias de Elementor Pro, WPML, Crocoblock u otros plugins?
No salvo que se indique expresamente en una propuesta. Las licencias, APIs y servicios premium de terceros se facturan por separado.
¿Puedo contratarlo para varias webs?
Sí. Para 2 a 4 instalaciones equivalentes aplicamos un 10 % de descuento en las webs adicionales. Para 5 o más preparamos una propuesta específica.
¿Hay permanencia?
La modalidad mensual se plantea sin permanencia, con preaviso de 30 días. La modalidad anual se factura anticipadamente e incorpora un 10 % de descuento.
¿Qué accesos necesita AranaiTec?
Los suficientes para asumir la responsabilidad acordada: normalmente administrador WordPress y acceso a hosting, backups, DNS, correo o base de datos cuando formen parte de la instalación o de una incidencia.
Cuéntanos qué web quieres dejar en nuestras manos.
No necesitas saber qué plan te corresponde. Revisamos la instalación y te diremos qué nivel tiene sentido.
Solicitar revisión de incorporación
Cuéntanos la web y el contexto. Si has elegido un plan arriba, aparecerá ya seleccionado.